最後更新時間： 2025 年 10 月 27 日
一、前言｜商業分析為什麼這麼熱門？誰適合成為商業分析師？
嗨大家，我是Jaz，你今天好嗎？
這篇解碼商業分析全攻略作為我的網站第一篇文章，盡可能地涵蓋了不管是新手或老手，對於商業分析這個領域會好奇的所有問題。每個大標題如果內容和細節太多，之後也會單獨寫一篇並附上連結。
那我們就準備往下進入商業分析的世界吧💜
現在市場對 BA 的需求與熱度簡述
在這個數據驅動的時代，你可能也注意到「商業分析師」這個職位出現得越來越頻繁？不管是在台灣還是國外，從科技公司到傳統製造業，從新創企業到外商公司/跨國集團，幾乎每個行業都在尋找能夠「翻譯」數據語言、了解並連結業務需求與技術解決方案的專業人才。
根據近年來我在職場觀察的趨勢，商業分析師的職缺需求持續成長，平均薪資也呈現穩定上升趨勢。這個角色之所以如此搶手，主要是因為現代企業面臨一個共同挑戰：如何將龐大的數據轉化為實際的商業價值？而商業分析師，正是解決這個問題的關鍵角色。
商業分析師負責識別商業需求、提出解決方案，並擔任企業端與技術開發團隊之間的溝通橋樑。
商業分析適合哪些性格與背景？
那麼，什麼樣的人適合成為商業分析師呢？
如果你具備以下特質，那麼商業分析可能就是你的理想職涯選擇之一：
- 天生的好奇心，喜歡深入了解事物運作的原理
- 邏輯思維清晰，能夠系統性地分析問題
- 良好的溝通能力，能夠將複雜概念用簡單語言解釋
- 對數字敏感，但不需要是數學天才
- 喜歡解決問題，面對挑戰時感到興奮而非焦慮
- 具備一定的耐心，能夠處理重複性的分析工作
我當初是怎麼接觸到商業分析的
至於我自己，當初接觸商業分析其實是個意外😳 在大學唸的是工業工程管理，原本計劃繼續在台灣讀工業工程碩士，但碩班考試後沒有申請到理想學校（這時候也發現自己並不喜歡工業工程）
剛好一個高中好友，他大學已經在紐西蘭讀書，跟他聊過之後，我和媽媽到oh study 留學中心諮詢，發現紐西蘭的維多利亞大學有商業分析碩士，部分課程安排和工業工程不會相差太多，我對課程內容也有興趣，就申請了。（下一段會詳細分享我的背景與工作歷程）
二、我的背景與轉職歷程分享
大學與研究所背景
我大學在台灣畢業的，主修工業工程管理。
為什麼選擇商業分析？
會來紐西蘭讀商業分析碩士是因為，在台灣的工業工程碩士考試沒有考到理想的學校。跟父母討論過後，決定跟留學代辦中心諮詢，紐西蘭大學有沒有類似的碩士課程，就發現威靈頓維多利亞大學商業分析碩士蠻適合。（會選紐西蘭的原因是因為剛好高中好友已經先來讀大學了）
我第一份與 BA 相關的工作是怎麼來的？
我的第一份與BA相關的工作其實是先申請到了專案助理的職位，做了快半年後等到內部有BA的職缺，積極申請內部升職，最後成功轉成BA。
留學生視角 & 新手挑戰
當年作為留學生和新手，我面臨的挑戰確實不小。語言和文化差異、畢業後遇到疫情封城，更大的挑戰是如何快速理解當地的商業環境和工作方式。紐西蘭的職場文化相對輕鬆，但對專業能力的要求並不低。我花了大量時間學習如何把學校所學應用在實際職場，以及不同文化背景同事的溝通方式。
最大的收穫是學會了如何在多元文化環境中管理不同背景的利害關係人，這個能力後來證明在任何商業分析工作中都極其重要。
三、商業分析師是做什麼的？跟數據分析師有何不同？
BA 與 DA、BI、Data Scientist 的差異
這應該是我被問得最多的問題之一 XD
很多人會把商業分析師（Business Analyst，BA）與數據分析師（Data Analyst，DA）、商業智能分析師（BI Analyst）或數據科學家（Data Scientist）搞混。我們來整理一下這些角色的區別：
商業分析師（Business Analyst）：
- 主要關注業務需求分析和流程改善
- 擔任業務部門與技術團隊之間的橋樑
- 專注於理解「為什麼」和「如何做」
- 輸出包括需求文檔、流程圖、改善建議等
數據分析師（Data Analyst）：
- 主要關注數據收集、清理和分析
- 專注於發現數據中的模式和趨勢
- 回答「發生了什麼」和「為什麼發生」
- 輸出主要是報表、Dashboard和分析報告
商業智慧分析師（Business Intelligence Analyst）：
- 專注於建立和維護商業智慧系統
- 設計和開發報表與Dashboard
- 確保數據的準確性和可存取性
數據科學家（Data Scientist）：
- 運用進階統計和機器學習技術
- 建立預測模型和演算法
- 需要深厚的數學和程式設計背景
商業分析師的日常工作內容與常見任務
上個月，我接到的專案任務是調查消防部門對內和對外的網站系統需求。我的工作流程是這樣的：
- 了解利害關係人：誰是兩個網站的主要負責人和團隊、使用者有哪些人
- 需求收集：與網站部門、IT部門開會，了解現況和痛點
- 現狀分析：繪製現有網站流程圖，收集相關數據（網站流量、網站登入方式等等）
- 問題識別：運用分析法找出核心問題
- 撰寫系統需求表：明確寫出兩個網站的功能與非功能性需求
- 回饋搜集：與利害關係人過一遍需求表，搜集回饋和意見
- 繳交給下一步的負責人：有可能會是系統架構師、採購部門、或是網路安全組等等
商業分析常用模型與方法
在這個過程中，我會運用各類商業分析常用的模型和方法：
利害關係人地圖分析：了解每個利害關係人對於專案的影響和參與程度
IGOE模型：了解網站的主要功能、使用者、其他關聯系統
如果是流程相關的話，我還會用：
流程分析：依照需求利用不同種類的流程圖繪製業務流程
商業分析師的價值在於將複雜的業務問題結構化，提出可執行的解決方案，並確保所有相關方都能理解和支持這些方案。我們是連結策略和執行、業務和技術、問題和解答之間的重要橋樑。
四、三種族群該怎麼入行商業分析？
1. 職場轉職者
如果你已經工作有一段時間了，想要轉職成為商業分析師，你其實擁有很大的優勢：就是這些年累積的實際業務經驗。關鍵是如何將既有專業轉化為商業分析的競爭力。
可以從哪種職位過渡？
專案管理人員：可以將專案執行經驗轉化成數據驅動的成果分析。強調你在專案中如何運用KPI追蹤、風險評估和資源優化，這些都是商業分析的核心技能，並且突出跨部門協作和將複雜問題拆解的能力。
營運人員：你可以將你對業務流程的深度理解轉化為流程優化和效率提升的分析案例。強調你對成本控制、績效指標和營運數據的敏感度，這些直接對應商業分析需求。
行銷人員：將行銷活動的數據分析經驗放大。強調你在客戶行為分析、市場趨勢判讀和ROI計算方面的經驗。行銷人員天生具備的市場洞察力和數據解讀能力，正是商業分析師的核心競爭力。
金融人員：你的財務分析背景是最直接的優勢。將財務建模、預算規劃和風險評估經驗轉化為商業決策支援案例。強調你對數字的敏感度和邏輯分析能力，這些都是商業分析師的基本要求。
課程/證照推薦
考取相關證照，例如ECBA，國際商業分析協會的入門商業分析師證照。LinkedIn Learning裡的商業分析課程完成後也有結業證明。
參加商業分析相關的線上課程或工作坊。
2. 應屆畢業生
沒有工作經驗並不代表沒有機會。重點是要證明你具備商業分析師的潛質和學習能力。
如何打造有競爭力的履歷與作品集？
履歷製作重點：
- 強調在學校專案中的分析和問題解決經驗
- 展示你使用過的分析工具（即使是基礎程度也可以）
- 突出跨領域學習的能力和成果
- 包含任何相關的實習或打工經驗
作品集建議：
- 選擇一個你熟悉的業務問題進行完整分析
- 使用真實或公開數據集進行分析專案
- 製作清晰的流程圖和需求文檔
- 展示你的數據視覺化能力
舉個例子，這是我自己作品集的其中一頁：
面試準備與常見問題
面試準備：
- 準備解釋你對商業分析師角色的理解
- 練習案例分析和邏輯推理問題
- 展現你的學習能力和適應性
- 準備詢問面試官關於公司業務和團隊的問題
常見面試問題：
“你如何處理利害關係人之間的需求衝突？”
“請描述一次你解決複雜問題的經驗”
“如果要分析我們公司的客戶流失問題，你會怎麼開始？”
“商業分析師和數據分析師有什麼不同？”
3. 準備就讀商業分析的學生
如果你正在考慮攻讀商業分析相關的碩士學位，或已經在就讀中，以下建議會很有幫助：
商業分析碩士課程通常包含？
（會根據每個學校而有些微差異）
- 商業流程分析與改善
- 數據分析與統計方法
- 專案管理與變革管理
- 資訊系統與技術應用
- 策略分析與決策支援
在學期間的額外技能準備
- 學習Power BI或Tableau
- 學習基礎的SQL和Python
- 練習商業簡報和溝通技巧
- 了解不同行業的業務模式和挑戰
實習與實戰經驗獲取
- 主動申請相關實習機會，即使是短期專案也很有價值
- 參與學校的企業合作專案
- 為非營利組織或小企業提供免費的分析服務
學習心態建議
- 保持對不同行業的好奇心
- 培養終身學習的習慣，技術和方法論都在不斷進化
- 重視軟技能的培養，特別是溝通和協作能力
無論你屬於哪一類，我覺得最重要的是要能持續學習和實踐。商業分析是一個結合理論和實務的領域，只有在實際工作中才能真正掌握其精髓和享受這個工作。
五、商業分析師需要哪些技能？
商業分析師需要的技能可以分為軟實力和硬技能兩大類。很多人誤以為商業分析主要是技術工作，但實際上，軟實力往往更為重要。
IIBA （國際商業分析協會）透過全球問卷調查，整理出了商業分析師必備的七大互動力（軟實力）：
- Communication（溝通技能）
- Problem-solving（解決問題能力）
- Listening（傾聽）
- Stakeholder engagement（利害關係人參與）
- Critical thinking（批判性思維）
- Adaptability（適應力）
- Relationship-building（關係建立）
軟實力（核心競爭力）
溝通能力： 這是商業分析師最重要的技能，沒有之一。你需要能夠：
- 與不同背景的利害關係人有效溝通
- 將複雜的技術概念翻譯成商業/業務語言
- 透過簡報清楚傳達分析結果和建議
- 在會議中引導討論並達成共識
邏輯思維： 商業分析師需要具備結構化思考的能力：
- 能夠將複雜問題分解成可管理的小部分
- 運用邏輯推理找出問題的根本原因
- 評估不同解決方案的優缺點
- 建立清晰的因果關係鏈
問題解決能力： 這包括問題識別、分析和解決的完整能力：
- 快速識別業務流程中的瓶頸和問題點
- 運用各種分析工具和方法論
- 創新思考，提出切實可行的解決方案
- 考慮解決方案的長期影響和副作用
協作與人際技巧： 商業分析師經常需要跨部門合作：
- 建立和維護良好的工作關係
- 處理衝突和不同意見
- 影響他人接受你的建議
- 在團隊中發揮領導作用
硬技能（取決於你是哪個分支的商業分析師）
通用的有流程圖和文檔工具：
- Visio：繪製流程圖
- Miro或Lucidchart：協作式流程設計
- SharePoint或Confluence：文檔管理和協作
- Microsoft Office系列
根據職位要求，可專精於某些工具：
- SQL 資料庫查詢
- Power BI or Tableau 數據視覺化
- Python 數據處理、製作圖表、基礎的統計分析
業務理解與需求分析能力
行業知識：
- 了解你所服務行業的特點和挑戰
- 掌握相關的法規和標準
- 理解行業的發展趨勢和技術演進
需求挖掘技巧：
- 提出正確的問題來了解真實需求
- 區分表面需求和潛在需求
- 管理需求變更和優先級
- 驗證需求的完整性和一致性
商業敏感度：
- 理解不同決策的商業影響
- 計算和評估投資報酬率
- 考慮成本、風險和效益的平衡
學習建議與資源整理
威靈頓維多利亞大學商業分析碩士課程推薦閱讀：
- 《BABOK》A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge
- 《Information Systems Consulting》A Practice Guide for IS Consultants and Business Analysts
線上學習平台：
- Coursera：IBM的商業分析專業證書課程
- edX：MIT和其他名校的分析課程
- Udemy：各種實用的工具技能課程
- LinkedIn Learning：不定時提供一個月免費試用，可以解鎖很多付費課程
- Jaztrategy: 也推薦一下自己的網站XD 會陸續產出更多實用文章！
六、商業分析師的職涯發展與薪資參考
商業分析師的職涯發展路徑相當多元化，我覺得也是這個職業吸引我的地方之一。你可以選擇深入專精，也可以橫向發展到相關領域。但要注意的是，薪資數字不是唯一，還需要比較當地經濟物價狀況和個人所得分配來多方面參考。
典型職涯發展路徑
初級商業分析師（Junior BA）→ 商業分析師（BA）→ 資深商業分析師（Senior BA）→ 主管級別
這是最直接的發展路徑：
初級階段（0-2年）：
- 主要負責數據或需求收集和基礎分析
- 協助資深同事進行需求文檔撰寫
- 學習業務流程和分析方法論
- 薪資範圍：台灣 35-50萬/年，紐澳 80-100K NZD/年
中級階段（2-5年）：
- 獨立負責中小型專案的需求分析
- 與利益相關者直接溝通和協調
- 開始指導初級同事
- 薪資範圍：台灣 50-80萬/年，紐澳 100-140K NZD/年
資深階段（5年以上）：
- 負責大型複雜專案的整體分析工作
- 參與策略規劃和決策制定
- 管理小型分析團隊
- 薪資範圍：台灣 80-120萬/年，紐澳 140-160K NZD/年
橫向發展機會
轉向產品經理（Product Manager）： 商業分析的需求分析技能與產品經理重疊度較高。許多BA轉為PM後發展得很好，特別是在科技行業。
轉向管理顧問（Management Consultant）： 分析思維和問題解決能力讓商業分析師很適合顧問工作。可以選擇加入大型顧問公司或成為獨立顧問。
轉向數據科學（Data Science）： 如果你對技術有興趣並願意深入學習統計和程式設計，數據科學是很好的發展方向。
轉向策略規劃（Strategic Planning）： 商業分析師對業務的深度理解讓他們很適合參與企業策略制定工作。
轉向專案管理（Project Management）： BA工作中累積的跨部門協調經驗很適合專案管理角色。
高階職位發展
商業分析經理（BA Manager）：
- 管理整個BA團隊
- 制定分析標準和流程
- 與高階主管溝通分析結果
數據與分析總監（Head of Data & Analytics）：
- 負責企業整體數據策略
- 管理跨職能的分析團隊
- 推動數據驅動的企業文化
營運長或策略長： 這是部分商業分析師最終走向企業的高階管理職位，運用他們的分析思維和業務理解能力。
不同區域薪資參考
台灣市場：
- 起薪相對較低，但成長潛力不錯
- 外商公司薪資通常比本土企業高20-30%
- 金融和科技行業薪資較高
- 需要考慮健保和勞保等福利價值
紐澳市場：
- 薪資水準較高，但生活成本也相對高
- 工作與生活平衡較佳
- 有完善的退休金制度
- 職場文化相對輕鬆但專業要求不低
新加坡/香港：
- 薪資水準介於台灣和紐澳之間
- 稅率相對較低
- 作為亞太區總部，職涯發展機會多
- 競爭激烈，對英語能力要求較高
美國市場：
- 簽證和移民是額外的挑戰
- 薪資較高，特別是矽谷和紐約
- 工作強度通常也較高
- 股票選擇權等長期激勵較多
七、我在紐西蘭當商業分析師的工作心得與觀察
在紐西蘭生活工作的這幾年，讓我對商業分析師這個角色有了更深層的理解，也體驗到了不同文化背景下的職場環境。這裡分享一些我的觀察和心得，希望對有意海外發展的朋友有所幫助。
當地職場文化對 BA 的期待
獨立思考與主動性： 紐西蘭的職場文化非常強調員工的獨立性（也可以說是責任制？）作為商業分析師，不會有人手把手教你每一個步驟，反而期待你能主動識別問題、主動問問題、尋找解決方案。這種環境讓我養成了更加主動地思考和行動。
直接溝通風格： 相比亞洲的含蓄文化，紐西蘭人的溝通方式更加直接。在會議中，如果你不同意某個觀點，大家期待你直接表達、直接說出來，而不是私下討論。作為BA，這種直接的溝通風格有助於快速識別和解決問題。
工作與生活平衡： 這裡的職場真的很重視工作與生活的平衡！下午5點後很少有人會回覆郵件，週末更是神聖不可侵犯的個人時間XD。但也感謝這種文化讓我學會了更有效率地在工作時間內完成任務。
扁平化管理結構： 紐西蘭的企業通常採用較為扁平的管理結構，這代表著即使是初級的商業分析師也有機會直接與高階主管溝通，我們小組甚至每週會跟CIO開會，可以直接提問，這給了我很多學習和成長的機會。
多文化溝通與 stakeholder 管理技巧
紐西蘭是個移民國家，所以工作上會接觸到來自世界各地的同事和客戶。這種多文化環境對商業分析師來說既是挑戰也是機會。
適應不同的決策風格： 有些利害關係人喜歡基於數據的理性分析，有些則更重視直覺和經驗。作為BA，我們需要學會調整呈現的方式來適應不同的決策者。
建立信任關係： 在多文化環境中，建立信任需要更多的時間和耐心。我的經驗是透過小的成功案例逐步建立信譽，而不是一開始就試圖參加大型變革專案，壓力也不會那麼大。
語言和表達技巧： 即使英語是工作語言，但不同背景的人對同一個詞彙可能有不同的理解。在工作中可以跟同事學習使用更具體、更視覺化的方式來解釋複雜概念。
建議給打算海外發展的 BA 候選人
語言能力準備： 英文能力固然重要，但更重要的是敢開口說！建議多練習商業英語的表達能力、簡報、會議討論和需求文檔撰寫等專業場景的英語運用。
文化適應心理準備： 要抱持著開放的心態接受不同的工作方式和價值觀。不要試圖改變或抱怨當地文化，也不要一直待在華人圈（畢竟都已經出國了），我的建議是可以保持自己特色的同時融入當地環境。
建立本地人脈： 強烈推薦積極參加當地的專業協會和社群活動。在紐西蘭，LinkedIn Coffee Chat, Meetup, Eventbrite 是很好的平台。
展現獨特價值： 作為亞洲背景的BA，你可以帶來不同的視角和經驗，特別是如果工作的公司想拓展亞洲市場時，要學會如何展現這些獨特價值。
耐心和堅持： 海外職涯發展需要時間，不要期待立即獲得認可或是畢業後立刻找到適合的工作。每個人的背景和經驗都是獨特的，也等於每個人都有自己的步調，能堅持下去並保持學習心態、持續進步才是最重要的。
在紐西蘭讀書和工作的這段經歷，真的是酸甜酷辣都有。但這一路上遇到的人事物、挑戰和經驗，都成為了我職業生涯中寶貴的財富。
八、QA 時間｜我常被問到的問題
在分享商業分析師相關內容的過程中，我經常收到各種問題。以下分享一些最常被問到的問題和我的回答，答案沒有絕對的好與壞，僅供參考（也歡迎留言更多問題一起討論）：
Q1: 商業分析一定要會寫程式嗎？
答案：不一定，但會寫程式是個加分項。
這可能是我被問得最多的問題。其實商業分析師的核心價值在於業務理解和問題解決，而不是程式設計。很多優秀的商業分析師並不擅長寫程式，但他們在需求分析、流程改善和溝通協調方面表現出色。
我的建議是：如果你完全沒有程式基礎，我們可以先專注於培養核心的商業分析技能。等到有了一定基礎後，再考慮學習程式語言。
Q2: 商業分析的工作會不會被 AI 取代？
答案：我認為短期內不會，長遠來看會有變化，但機會大於威脅。
AI無法取代的部分：
- 複雜的業務理解和情境判斷
- 跨部門溝通和利益相關者管理
- 創新思考和策略規劃
- 變革管理和團隊領導
- 人與人之間面對面溝通的溫度和互動
AI可以協助的部分：
- 數據收集和初步分析
- 報告生成和格式化
- 模式識別和趨勢預測
- 重複性的分析任務
Q3: 如果背景是文組/設計師/工程師，適合做BA嗎？
文組背景： 適合，文組背景的優勢在於：
- 優秀的溝通和寫作能力
- 邏輯思考和批判性思維
- 對人性和行為的深度理解
- 創意思考和問題解決能力
建議補強：基礎的數據分析技能和商業知識
設計師背景： 很有潛力，設計師的優勢：
- 用戶體驗和需求洞察能力
- 視覺化思維和呈現技巧
- 創新思考和原型設計
- 跨部門協作經驗
建議補強：商業分析方法論和數據分析技能
工程師背景： 技術背景是很大的優勢：
- 邏輯思維和問題解決能力
- 系統性思考和架構設計
- 對技術可行性的深度理解
- 與開發團隊溝通的能力
建議補強：業務理解和溝通技巧
Q4: 商業分析師的工作壓力大嗎？
答案：一定有壓力，但通常是可以管理的。
商業分析師的壓力主要來自：
- 多個利害關係人的不同期待
- 複雜問題的分析和解決
- 專案時程的壓力
- 需要快速學習新業務領域
但相比其他職業，商業分析師的壓力是相對可控的：
- 很少有生死攸關的緊急情況
- 工作時間通常比較規律
- 有清晰的專案階段和里程碑
- 團隊合作可以分散壓力
Q5: 沒有MBA學位會影響職涯發展嗎？
答案：不會有決定性影響，但MBA確實有幫助。
MBA的價值主要在於：
- 系統性的商業知識
- 人脈網絡的建立
- 品牌加持和信譽提升
- 管理技能的培養
但實際工作中，經驗和能力比學歷更重要。我見過很多沒有MBA的商業分析師發展得很好，也見過有MBA但能力不足的人發展受限。
如果你已經在工作，可以考慮：
- 在職進修相關課程
- 考取專業證照
- 透過實際工作累積經驗
Q6: 轉職商業分析師最大的挑戰是什麼？
答案：最大的挑戰通常是如何證明你的能力和潛力。
常見的挑戰包括：
- 缺乏直接相關的工作經驗
- 不了解商業分析的具體工作內容
- 面試時無法展現分析思維
- 薪資期待與市場現實的落差（亞洲職場分工不太明確）
克服策略：
- 在現職中主動承擔相關任務
- 建立作品集展現分析能力
- 透過課程學習補足知識盲點
- 積極參與相關社群和活動
Q7: 商業分析師需要考什麼證照嗎？
答案：證照有加分效果，但不是必要。
常見的商業分析相關證照：
- CBAP (Certified Business Analysis Professional)：資深商業分析師認證
- PMI-PBA (PMI Professional in Business Analysis)：PMI推出的商業分析認證
- ECBA (Entry Certificate in Business Analysis)：初級商業分析師認證
- 各種工具認證：如Power BI、Tableau、Salesforce等
我的建議是：
- 新手可以考慮ECBA
- 有經驗的可以挑戰CBAP
- 根據工作需要選擇工具認證
- 不要為了考證而考證，要真正學到東西
Q8: 商業分析師的職涯天花板在哪裡？
答案：應該說天花板很高？發展路徑很多元。
商業分析師最高可以發展到：
- 企業高階管理層 (COO, CSO, CEO)
- 管理顧問公司合夥人
- 專業領域的專家顧問
- 創業家或企業家
關鍵是要持續學習和拓展能力邊界。很多成功的企業家都有商業分析的背景，因為這個職業可以培養全方位的商業思維。
這些問題涵蓋了大部分人對商業分析師職業的疑慮和好奇。如果你還有其他問題，歡迎繼續提問！
九、結語｜商業分析是門結合人性與邏輯的藝術
寫到這裡，我想分享一個深刻的體悟：商業分析與其說是技術，對我來說更像是一門藝術。因為他的工作內容和多樣性很難用兩三句話去解釋，再加上它需要我們同時具備理性的邏輯思維和感性的人文關懷。
對未來 BA 候選人的鼓勵與建議
如果你正在考慮踏入商業分析領域，我想對你說：這是一個充滿挑戰但也充滿機會的職業選擇。
不要被技術門檻嚇到： 很多人認為商業分析需要很強的技術背景，但其實最重要的是思維方式。技術可以學習，但邏輯思維和溝通能力需要長期培養。如果你有解決問題的熱忱和學習的動力，技術門檻絕對不是問題。
擁抱持續學習： 這個領域變化很快，新的工具、方法和理論不斷出現。但這也是這個職業有趣的地方！你永遠不會感到無聊，保持好奇心和學習的熱忱，這會是你最大的競爭優勢。
發揮你的獨特優勢： 每個人的背景都不同，這些多元化的經驗正是商業分析需要的。不要覺得自己的背景不夠專業，而要思考如何將你的獨特經驗轉化為價值。
建立長期視野： 商業分析師的職涯發展很多元，不要只看眼前的職位，而要思考這個角色如何幫助你實現長期的職業目標，例如第六章節提到的，是要深入專精，還是要橫向發展到相關領域。
我至今仍在學習與成長的三件事
1. 更有效的溝通技巧： 溝通是商業分析師的核心能力，但也是最難掌握的技能之一，更不用說在國外還是用非母語的英文。每個人的溝通風格都不同，如何在不同的情境下調整溝通方式，如何在複雜的利益關係中保持中立和專業和清楚地傳達訊息，這些都是我持續學習的課題。
2. 更深層的業務理解： 每個行業都有其獨特的邏輯和挑戰，例如我現在在紐西蘭國家消防總部，算是公家機關，對比私人企業的業務內容非常不一樣。即使在同一個商業分析領域，隨著技術進步和市場變化，業務模式也在不斷演進。越深入理解業務本質，越能提出有價值的分析和建議。
3. 更前瞻的技術視野： 技術的發展速度越來越快，AI、區塊鏈、物聯網等新技術不斷出現。作為商業分析師，我需要理解這些技術對業務的潛在影響，並能夠評估其應用的可行性和價值。例如前幾個月，替部門特助分析微軟的AI系統是否能優化他的每日工作流程。
最後的話
如同本章節開頭提到的，商業分析對我來說，是一門結合人性與邏輯的藝術。它要求我們既要有科學家的理性，也要有藝術家的感性；既要有分析師的細致，也要有領導者的視野。
如果你決定踏上這條路，我相信你會發現這是一個既能發揮你的專業能力，又能創造實際價值的職業。更重要的是，你會在這個過程中不斷成長，成為一個更好的問題解決者、溝通者和領導者。
每一個優秀的商業分析師都是從新手開始的。重要的不是你現在在哪裡，而是你願意跨出第一步、願意走多遠。
祝你在商業分析的道路上找到屬於自己的成就感！
如果這篇文章對你有幫助，歡迎分享給其他有需要的朋友。如果你有任何問題或想法，也歡迎與我交流討論。讓我們一起在商業分析的道路上持續學習和成長！
